La nueva tienda online de Mercadona vs. Amazon Prime Now: una antagónica lucha de modelos por la cesta de la compra virtual
"Yo dije públicamente que no creía en la telecompra y hoy digo públicamente que sí creo en la telecompra" , decía el pasado mes de octubre Juan Roig, presidente de Mercadona. El empresario valenciano que tantas veces se mostró descreído respecto a la compra a través de internet proclamaba sin rubor su cambio de parecer. Amazon, muchos lo pensaban, aparecía en sus pensamientos mientras se sinceraba. Su empresa, líder del sector de los supermercados en España, ingresó por las ventas online poco más de 200 millones de euros del total de 21.000 millones de facturación de 2017. Del total de las ventas, las hechas por internet solamente representaron el 1 %. Además, y por si lo anterior fuese poco, perdían entre 30 y 40 millones de euros anuales con la venta en línea durante 2016 según sus propias cifras. Mercadona no creía en internet porque eligió un modelo equivocado para sus circunstancias: enviar desde las tiendas Lo más sorprendente es que la responsabilidad princ