Blog de Renzo Torres Cabrera

Siete años han pasado desde que conociésemos el primer móvil plegable . Y aunque la empresa detrás de aquel quebrase el año pasado , fabricantes como Samsung, Motorola, Huawei o Xiaomi, entre otros muchos, han apostado de forma firme por él. A Apple le ha costado ver una oportunidad en este nicho , pero parecen ya también decididos. En el Apple Park quieren tener algo perfecto para su primer iPhone plegable y las filtraciones apuntan a que ya casi lo tienen . De hecho, en la última hemos sabido que ya está en una fase decisiva de su producción, por lo que solo un imprevisto podría cambiar la hoja de ruta de la firma californiana. Apple ya empieza a correr con la producción del iPhone plegable Un reciente informe de Digitimes , medio con fuentes en la cadena de suministros de Apple, acaba de confirmar lo que ya se venía rumoreando en las últimas semanas y meses: Apple quiere lanzarlo en la segunda mitad de 2026 . Así que quedaría poco más de un año para conocerlo. Las fu...

Ofrecer en cada mercado lo que el mercado demanda . O lo que las políticas obligan a demandar. Es, sin ninguna duda, la filosofía que está siguiendo Toyota . Habrá quien al tilde de conservadora. Habrá quien la tilde de especialmente inteligente y práctica. Como no sabemos qué nos deparará el futuro, podemos hablar de lo que sucede ahora, en estos instantes. Y en esas estamos cuando nos enfrentamos ante la estrategia de Toyota. Los nipones han optado por pisar el pedal del acelerador de la electrificaicón en el mercado europeo. No a tope, ni mucho menos, pero sí con la suficiente fuerza como para presentar nuevos coches eléctricos a corto plazo y, sobre todo, unas opciones enchufables que ante la ofensiva China quieren priorizar la solidez nipona ya conocida. El Toyota C-HR es uno de ellos y por eso estamos ante el híbrido enchufable más vendido en España en lo que llevamos de año. En Xataka Toyota tiene una opinión muy clara sobre el futuro de los coches eléctricos depor...

La atención al cliente es uno de los departamentos más susceptibles de ser reemplazados por agentes de IA, tal y como hemos visto en los últimos meses. Aunque el experimento no les ha ido del todo bien a algunos de ellos, otras empresas mantienen a sus chatbots como primera línea de atención de sus clientes. Tal y como contaban en Bloomberg , eso está generando una situación insólita cuando quienes atienden a los clientes son humanos de carne y hueso: les confunden con una IA y se ven obligados a demostrar constantemente que son personas reales. La IA en los call-centers . Aunque los recientes movimientos de las grandes tecnológicas apuntaban a que los departamentos de atención al cliente iban a ser los primeros en notar el impacto de la IA en el empleo , lo cierto es que, según datos de la consultora Gartner, el 95% de las empresas encuestadas tenían intención de mantener en nómina a sus operadores humanos. Otras, en cambio, sí están depositando su confianza en centros de ll...