Esto es lo que pasa cuando ignoras durante años las medidas de seguridad de Apple

Puede que te haya ocurrido en tu Mac o iPhone, sobre todo si no lo has actualizado o el dispositivo tiene cierta edad. De repente aparece un mensaje de diálogo diciéndote que necesitas introducir de nuevo la contraseña de tu cuenta de iCloud, debido a un "problema de sincronización". No es nada grave, simplemente Apple necesita hacer una comprobación de seguridad y con introducir esa contraseña ya basta.

Pero en vez de hacer eso, solemos pecar de perezosos y hacemos click sobre la opción 'Más tarde'. Craso error: si hacemos eso demasiado tiempo y nuestra cuenta no tiene el nivel de seguridad suficiente corremos peligro de que nuestra cuenta se bloquee.

La pereza no es excusa: tu ID de Apple tiene que estar al día

La seguridad de Apple es alta, muy alta. Y es por eso que la compañía es muy tozuda a la hora de pedirte que actives Touch ID, Face ID y la autenticación en dos pasos. Pero si no lo haces, si sigues con una ID de Apple que depende de las antiguas preguntas de seguridad y nada más, esa cuenta queda interpretada como "débil". Como vulnerable.

Suele ocurrir en casos de usuarios que solamente tengan un Mac y éste sea antiguo, lo he presenciado en bastantes casos con mis clientes. Y ese Mac solicita sin parar que se active la autenticación en dos pasos, pero el usuario nunca lo hace por pereza o por desconocimiento.

La consecuencia llega tarde o temprano: tu ID de Apple queda bloqueada y la única forma de resolverlo es llamando a la compañía. No hay otra, no se puede resolver ni en una Apple Store ni mediante chat de la web de soporte. La llamada es obligatoria, e implica que Apple revise tu situación particular durante un periodo que puede ser de 24 o más horas. No te preocupes, puedes seguir usando tus dispositivos hasta entonces

Pasado ese tiempo, Apple te envía un correo diciéndote que tu cuenta queda desbloqueada. Y ese es el momento en el que ya hay que tomarse en serio la seguridad de tu Apple ID y activar las medidas de seguridad más modernas que se te pide que apliques.

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Entiendo que pueda darte pereza tener que depender de números que recibas en el móvil o en tus dispositivos de Apple para iniciar sesión y gestionar tu ID de Apple, pero no hacerlo puede tener consecuencias muy graves. Abres la puerta a usos fraudulentos de tu cuenta, y a que Apple te la bloquee más veces. Así que insisto: ten siempre al día los protocolos de seguridad de tu Apple ID si no quieres tener que solucionado a base de llamadas.

Imagen | Amy Hirschi

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Fuente: Applesfera
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