Cómo saber si tu tren te ha cancelado: dónde mirar en Renfe, Iryo y Ouigo
Vamos a decirte cómo saber si tu tren se ha cancelado o si se ha retrasado. Así, tanto si tienes curiosidad como si vas a ir hacia la estación y quieres asegurarte primero, vas a poder hacer esta comprobación.
Realmente, hacer esta comprobación hoy en día es bastante sencillo, aunque vamos a decirte qué es lo que hace cada una de las operadoras para que puedas tenerlo en cuenta y saber por dónde se te comunica.
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Cómo saber si Renfe cancela tu tren
En el caso de que Renfe cancele uno de sus trenes, ya sea Cercanías, Media y Larga distancia o los AVLO, la empresa te notificará la cancelación a través de SMS o correo electrónico. Por lo tanto, tendrás que revisar el número correo que escribiste al registrarte en su página para comprar el billete.
Puedes comprobar manualmente cancelaciones o retrasos de este operador a través de su web renfe.com. En ella, tienes que ir al apartado Mis Viajes dentro de Gestiona tu billete. Esto te llevará a un formulario donde tienes que escribir el localizador de tu trayecto, que está en la parte superior del billete. Si no has iniciado sesión con tu cuenta también tendrás que meter otros datos del trayecto.
Si tienes instalada su app móvil y has iniciado sesión en ella, habiendo comprado con esta cuenta los datos de tu móvil, entonces se te avisará con una notificación o podrás revisar más fácilmente si hay retrasos o cancelaciones.
Cómo saber si Iryo cancela tu tren
En el caso de que Iryo cancele tu viaje, te lo notificará a través de tu correo electrónico. Por lo tanto, tendrás que estar pendiente del correo que hayas escrito al comprar tu billete.
Puedes comprobar manualmente cancelaciones o retrasos de este operador a través de su web iryo.eu/es. En ella, pulsa en Gestiona tu reserva, donde se abrirá una ventana donde tienes que escribir el localizador de tu trayecto y tu apellido o la fecha del viaje, dependiendo de cuál de estos datos sepas.
Si tienes instalada su app móvil y has iniciado sesión en ella, habiendo comprado con esta cuenta los datos de tu móvil, entonces se te avisará con una notificación o podrás revisar más fácilmente si hay retrasos o cancelaciones.
Cómo saber si Ouigo cancela tu tren
En el caso de que Ouigo cancele tu viaje, te lo notificará a través de tu correo electrónico. Por lo tanto, tendrás que estar pendiente del correo que hayas escrito al comprar tu billete.
Puedes comprobar manualmente cancelaciones o retrasos de este operador a través de su web ouigo.com/es. Dentro pulsa en Mis Reservas, e irás a una página donde tienes que escribir el localizador de tu viaje y el correo electrónico que escribiste al comprar el billete.
Si tienes instalada su app móvil y has iniciado sesión en ella, habiendo comprado con esta cuenta los datos de tu móvil, entonces se te avisará con una notificación o podrás revisar más fácilmente si hay retrasos o cancelaciones.
Si compraste tu billete a través de un tercero
Si compraste tu billete a través de un tercero, como Trainline o páginas similares, entonces puedes hacer dos cosas. Primero, puedes mirar en el billete cuál es tu operador de tren, y luego seguir los pasos que te hemos dicho antes. Pero si entras en la web de esta web de compraventa y vas a tus reservas o a tu lista de viajes, allí también te deberían informar.
En Xataka Basics | Cómo reclamar el dinero de tus billetes de Renfe, Ouigo o Iryo si hay retrasos y cancelaciones, y cuánto te corresponde en cada caso
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La noticia Cómo saber si tu tren te ha cancelado: dónde mirar en Renfe, Iryo y Ouigo fue publicada originalmente en Xataka por Yúbal Fernández .
Fuente: Xataka
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